Köpvillkor

Köpvillkor för Xlight

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar på Xlight.se. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

Xlight är en svensk webbutik och drivs av en enskild näringsverksamhet. Fullständiga juridiska företagsuppgifter finns på sidan Företagsinformation.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges.

När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angavs vid köpet. Kontrollera gärna att uppgifterna är korrekta.

Betalning

Vi erbjuder de betalningsalternativ som visas i kassan, bland annat Klarna, Visa, Mastercard, Apple Pay och Google Pay.

Betalning och eventuella kredit- eller fakturatjänster kan omfattas av respektive betalningsleverantörs egna villkor.

Leverans

Våra produkter skickas från vårt samarbetande lager/leverantör i Kina.

Normal orderhantering är 0–4 arbetsdagar. Därefter är den uppskattade transporttiden 5–7 arbetsdagar. Den totala uppskattade leveranstiden är därför normalt 5–11 arbetsdagar från beställning.

Leveranstiderna är uppskattningar och kan påverkas av exempelvis hög belastning, helgdagar, tullhantering eller omständigheter hos transportföretaget.

Xlight är alltid din avtalspart även om ordern packas och skickas av en extern lager- eller distributionspartner. Vid frågor, ångerrätt eller reklamation kontaktar du därför alltid Xlight.

Konsumentverket betonar att dropshippingföretaget är konsumentens avtalspart och att kunden ska informeras om att varor skickas från tredje land.

Frakt

För närvarande erbjuder Xlight fri standardfrakt.

Aktuella fraktvillkor visas alltid i kassan innan beställningen genomförs.

Ångerrätt och retur

Du har enligt lag 14 dagars ångerrätt vid köp på nätet. Därutöver erbjuder Xlight en frivillig 365 dagars returrätt enligt villkoren i vår returpolicy.

Fullständig information finns under Retur & återbetalning.

Fel på varan

Om varan är felaktig ska du kontakta oss på Kontakt@xlight.se.

Felaktiga varor hanteras som reklamation och inte som en vanlig retur. Du har de rättigheter som följer av konsumentköplagen.

Tvist

Om vi inte lyckas lösa en tvist tillsammans kan konsumenten vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, för prövning om ärendet uppfyller ARN:s krav. ARN:s beslut är rekommendationer.

Svensk lag tillämpas på köp från Xlight, utan att detta begränsar konsumentens rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.